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이용약관

제1조(목적)

이 약관은 이에스모터스 주식회사가 운영하는 인터넷 서비스(www.upro.co.kr, 어플리케이션 UPRO 이하 "회사"라 한다.)를 이용하면서 "회사"와 이용자 간의 권리와 의무 및 책임 사항에 관해 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(정의)

1)	"서비스"란 "회사"가 제공하는 재화의 공급 및 용역이행을 말합니다.
2)	"회원"이라고 하는 것은 "회사"의 "서비스"를 이용하는 "일반 회원", "비회원", "딜러 회원"을 모두 포함하는 것으로 "회사"의 "서비스"에 접속하여 본 약관에 동의하고 사용을 하는 이용자를 말합니다.
3)	"일반 회원"는 "회사"가 공지 사항에 게시하거나 "서비스"이용 안내에 게시하지 않는 한 무료로 "회사"의 "서비스"를 이용할 수 있습니다.
4)	"비회원"는 회원에 가입하지 않고 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5)	"딜러 회원"는 "회사"와 계약이 체결되어 있는 상사 대표와 직원을 말합니다.
6)	"아이디"란 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 "회사"가 승인한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
7)	"비밀번호"란 회원의 정보보호와 안전한 서비스 이용을 위하여 회원이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
8)	"게시물"이라고 하는 것은 "회원"이 "서비스"를 이용하면서 "서비스"에 게시한 부호 및 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 타 웹사이트와의 링크 등을 의미합니다.

제3조(약관의 명시와 개정)

1)	"회사"는 본 약관의 내용을 "회원"이 알 수 있도록 "서비스" 메뉴 화면 혹은 자사 웹사이트등에 게시합니다.
2)	"회사"는 "전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률", "약관의 규제에 관한 법률", 소비자 기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3)	"회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용 일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4)	"회사"가 전항에 따라 "회원"에게 통지하면서 공지 또는 고지일로부터 개정약관 시행일 7일후까지 거부 의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도, "회원"이 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 않은 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다. 
5)	"회원"이 개정 약관에 동의하지 않을 경우, "회사"는 "회원"에게 "이용 계약 체결"을 해지할 수 있습니다. 다만, "회원"이 기존 약관을 유지할 수 밖에 없는 특별한 사정이 있는 경우 "회사"의 판단하에 이용 계약을 일정 기간 유지할 수 있습니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

1)	"회사"는 자동차 매매 및 중개 관련 정보를 제공 합니다.
2)	"회원"의 자동차 매매 및 중개 과정에서 발생할 수 있는 금융, 보험관련 정보를 제공합니다.
3)	기타 "회사"가 정하는 업무
4)	"회사"는 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 "회원"에게 공지 또는 통지합니다.
①	"회사"는 투명한 거래 성립을 위해 UPRO 어플리케이션에 등록된 차량의 정보를 선 조회합니다.
가.	조회방법은 "UPRO"에 등록된 차량번호를 사용합니다.
나.	조회 내역은 소유자 변경 횟수, 보험이력, 도난 여부, 침수 등입니다.
②	"입찰시작"과 "입찰종료"는 24시간 동안 진행 됩니다.
③	"낙찰가"는 "입찰 종료" 시점으로부터 24시간 동안 유지됩니다.
④	"입찰 종료" 시점으로 "회원"은 4일 안에 입찰딜러를 선택할 수 있습니다.
⑤	"UPRO" 어플리케이션에 등록된 차량의 "낙찰가"는 아래와 같은 상황 시 변동이 있을 수 있습니다
가.	잘못된 차량 정보와 고의로 밝히지 않은 사고 여부
나.	사고나 기타 감가 사유가 될만한 부분을 명확하게 밝히지 않았을 경우
다.	딜러와 차량 거래 도중 발견된 사고 여부나 기타 감가 사유
라.	도난차량, 수배차량, 범죄와 관련된 차량, 대포차량, 체납에 의한 가압류 차량, 행적이 수상하다고 판단되는 차량 (해당 차량은 "서비스" 제공이 중단 되며, "회사"는 상황에 따라 사이버 수사대 및 국가 기관에 수사를 의뢰하고 차량정보 및 "회원" 정보를 제공할 수 있습니다.

제5조(서비스의 중단)

"회사"가 다음과 같이 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1)	"회사"는 사전에 "회원"에게 공지하거나 통지한 경우
2)	"회원"의 서비스 이용 폭주 등으로 서비스 제공이 불가능한 경우
3)	"회사"가 합리적으로 제어할 수 없는 경우
4)	설비 등을 긴급복구 하여야 할 경우
5)	기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
6)	컴퓨터등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 경우
7)	"회사"는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경 할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제6조(회원가입)

1)	회원가입은 "회원"이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대해 동의를 한 다음, "회원" 가입 신청을 하고 "회사"가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2)	"회사"는 회원가입의 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
①	 회원가입 약관에 의하여 이전에 "회원" 자격을 잃은 적이 있는 경우, 단 "회사"의 "회원"재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
②	실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
③	허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
④	14세 미만 아동이 이용시 법정 대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
⑤	"회원"의 귀책사유에 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
⑥	"비회원" 이용자의 경우에도 회원에게 적용되는 사항을 제외한 나머지 부분에 대해서는 회원과 동일하게 이 약관이 적용됩니다.
3)	제 1항에 따른 신청에 있어 "회사"는 "회원"의 종류에 따라 전문 기관을 통한 실명 확인 및 본인 인증을 요청할 수 있습니다.
4)	"회사"는 서비스 관련 설비의 여유가 없는 경우, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우, 자연재해 등 불가항력적인 사항에 인해 "서비스"유지에 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
5)	제 2항과 제 4항에 따라 "회원" 가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 는 원칙적으로 이를 "회원"에게 유 무선(이메일, 문자, 전화, 게시글, "회사"의 "서비스"가 진행 중인 곳 등)중에 택하여 알리도록 합니다. "회원"이 알림을 확인했는지에 대해서 "회사"는 확인을 하지 않습니다.
6)	이용 계약의 성립 시기는 "회사"가 가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 합니다.
7)	"회사"는 "회원"에 대해 "회사" 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용횟수, "서비스" 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
8)	"회사"는 "회원"에 대해 "영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률" 및 "청소년 보호법"등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용 제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.
9)	"회사"는 "서비스" 제공의 품질 향상 및 마케팅 비용 등의 이유로 "딜러 회원"의 동의 없이 이용 대금을 인하 또는 인상할 수 있습니다.
10)	"회사"는 "딜러회원"의 "회사"내 "서비스" 활동 증진을 목적으로 무료 이용 대금 및 UPRO 서비스 이용료율 인하 등, 각종 혜택을 각 "딜러 회원"에게 차별적으로 실시할 수 있습니다.
11)	"회사"는 "회원"이 "서비스"를 이용하면서 등록된 차량의 차량 번호, 등록증상 소유자명을 조회할 수 있습니다.
12)	"회사"는 "회원"의 개인정보를 수집하고, "소비자"의 개인 정보인 전화번호를 제외한 차량의 가격과 시세를 공개할 수 있습니다.
13)	딜러의 "등급"에 대한 결정은 "회사" 내부 규정에 의해 결정되며, 소비자와 딜러에게 고지 없이 결정에 대한 기준이 변경될 수 있습니다.


제7조(회원 탈퇴 및 자격상실)

1)	"회원"은 언제든지 "회사"에 탈퇴를 요청할 수 있으며 "회사"는 회원탈퇴를 처리합니다.
2)	회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, "회사"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
①	제6조 제1항에 의한 회원 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
②	다른 사람의 "UPRO" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
③	"회사"의 "서비스"를 이용하여 법령과 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3)	"회사"가 "회원" 자격을 제한 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 6개월 이내에 경고 행위가 시정되지 아니하는 경우 "회사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조(회원정보의 변경)

1)	"회원"은 개인 정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, "서비스" 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정할 수 없습니다.
2)	"회원"은 "회원" 가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 전자 우편, 기타 방법으로 "회사"에 대하여 그 변경 사항을 알려야 합니다.
3)	제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 일절 책임지지 않습니다.

제9조(회원에 대한 통지) 

1)	"회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 "서비스"내 전자 우편 주소, 전자 쪽지 등으로 할 수 있습니다.
2)	"회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 공식 웹사이트 및 공식 애플리케이션 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.


제10조(개인 정보 보호 의무)

1)	"회사"는 "회원"의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 회원가입시 작성된 개인정보는 "회원"의 동의없이 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "회사"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
① 서비스 이행을 위해 제휴서비스 제공에 필요한 최소한의 "회원"의 정보를 제휴업체에 
알려주는 경우 
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 
없는 형태로 제공하는 경우
2)	"회원"은 해당 중고차를 매수할 "딜러 회원"을 선택한 경우, "회사"는 선택된 해당 "딜러 회원"에게 해당 "회원"의 연락처를 제공하고, 해당 "회원"은 이에 동의한다.
3)	"회원"이 본 "서비스"를 이용하면서 민형사상 불법행위에 연관되어 수사기관이 "회사"에게 해당 "회원"의 개인정보를 요청할 경우, "회사"는 위 수사기관이 요구하는 "회원"의 개인정보를 수사기관에 제공할 수 있고, 해당 "회원"은 이에 동의한다.

제11조(회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무) 

1)	"회원"의 "아이디"와 "비밀번호"에 관한 관리 책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안됩니다.
2)	"회사"는 "회원"의 "아이디"가 개인 정보 유출 우려가 있는 경우, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나는 경우, "회사" 및 "회사"운영자로 오인할 우려가 있는 경우에는 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다.
3)	"회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.
4)	제 3항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

제12조(서비스 내용 변경 통지)

1)	"회사"가 "서비스" 내용을 변경하거나 종료하는 경우 "회사"는 "서비스"의 공지사항, SMS등의 전자적 방식을 통하여 "서비스" 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있습니다.
2)	"회사"는 무료로 제공되는 "서비스"의 일부 또는 전부를 "회사"의 정책 및 운영의 필요 상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제13조(서비스 이용등)

1)	신뢰를 바탕으로 "서비스"를 제공하기 위해 실매물이 아닌차량 (허위매물, 미끼매물등) 등록을 제한합니다.
2)	등록 내용에 따른 책임은 "회원"에게 있습니다.
3)	제공된 연락처는 제휴서비스 이행을 위해 사용자 인증없이 연락처가 노출될 수 있습니다.

제14조(서비스 이용의 제한 및 중지)

1)	"회사"는 다음 사유가 발생한 경우에는 "회원"의 "서비스" 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
①	"회원"이 "회사" "서비스"의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
②	"회원"이 제6조, 제11조의 의무를 위반한 경우
③	국가 비상사태, "서비스" 설비의 장애 또는 "서비스" 이용의 폭주 등으로 "서비스" 이용에 지장이 있을 때
④	자연 재해로 인해 "서비스"를 유지할 수 없는 경우
⑤	기타 중대한 사유에 인하여 "회사"가 "서비스" 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
2)	"회사"는 전항의 규정에 의하여 "서비스" 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 "회원"에게 유 무선(이메일, 문자, 전화, 게시글, "회사"의 "서비스"가 진행 중인 것 중 택함) 등의 방법으로 고지하여야 합니다.
3)	"회사"는 전항 이외의 방법으로 "회원"의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 전화, 팩스, 전자, 우편 등의 방법을 통해 사전에 제6조 내용에 따라 "회원"의 동의를 얻습니다.
4)	패널티 내용 부분과 "서비스"에 중대한 영향을 미치는 경우

제15조(저작물 이용 및 권리의 귀속)

1)	"회사"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "회사"에 귀속합니다.
2)	"회원"은 "회사"의 "서비스"를 이용함으로써 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3)	 "회사"는 "서비스"의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 "회원"의 별도 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 "회원"이 등록한 게시물을 사용할 수 있습니다.
4)	"회사"는 "회원"이 서비스를 이용함에 따라 모든 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제16조(회사의 의무)

1)	"회사"는 "회사"의 "서비스" 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적으로 "서비스" 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야 합니다.
2)	 "회사"는 "회원"이 원하지 아니하는 영리 목적의 광고성 전자우편이나 SMS를 발송하지 않습니다.
3)	"회사"는 "서비스"의 제공과 관련하여 알게 된 "회원"의 개인 정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않고 이를 보호하기 위하여 노력합니다. "회원"의 개인 정보 보호에 관한 기타의 사항은 정보 통신망 이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 등 관계 법령 및 "회사"가 별도로 정한 "개인정보취급방침"에 따릅니다.

제17조(이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1)	신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
2)	"회사" 또는 기타 제3자가 작성, 게시한 정보를 변경 및 삭제하는 행위
3)	"회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 및 수신 또는 게시하는 행위
4)	"회사" 또는 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
5)	"회사" 또는 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6)	외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "회사"에 공개 또는 게시하는 행위
7)	허위매물(허위차량정보, 허위가격, 허위설명, 사진도용 등) 등록을 금지하며, 위반시 즉시 매물이 삭제되며 이후 "서비스" 이용이 제한됩니다.
8)      제3자의 차량을 조회할 경우 차량 명의자의 동의를 받은 후 진행한다.

제18조(딜러 회원의 이용 대금)

1)	"딜러 회원"은 차량 매입 시 UPRO서비스 이용료를 UPRO로 지급해야 하며 UPRO는 세금계산서를 사업자로 발행 합니다.
2)	"딜러 회원"은 "회사"가 공지 사항에 게시하거나 "서비스" 이용 안내에 게시하는 바에 따라 변경된 이용 대금을 "회사"에 지급합니다.
3)	"회사"는 "서비스" 제공의 품질 향상 및 마케팅 비용 등의 이유로 "딜러 회원"의 동의 없이 이용 대금을 인상 또는 인하할 수 있습니다.
4)	"회사"는 "딜러 회원"의 "회사"내 "서비스" 활동 증진을 목적으로 무료 이용 대금 및 UPRO서비스 이용료율 인하 등, 각종 혜택을 각 "딜러 회원"에게 차별적으로 실시할 수 있습니다.
5)	"딜러 회원"은 본 조 4항 혜택의 차별적 실시에 대해 "회사"에 법적인 문제를 제기시, "회사"는 그 손해를 배상 및 보상할 책임을 부담하지 않습니다.
6)	 "딜러 회원"의 패널티 문제로 경고 및 퇴출 "서비스" 이용 정지 시, 서비스 사용료에 대해 "회사"는 환급하지 않습니다.
7)	"딜러 회원"은 "회원"의 차량 대금을 차량 소유자에게 입금시켜야 하며 차량소유자 외에 송금 시 "회사"는 책임을 지지 않습니다.

제19조(분쟁 처리 및 해결)

1)	"회사"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다합니다.
2)	"회사"는 "회원"으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "회원"에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3)	본 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행되며, "서비스" 이용과 관련하여 "회사"와 "회원"간에 발생한 분쟁이 발생한 경우, "회사" 본점 소재지 관할 법원에서 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 2019년 3월 1일부터 적용 됩니다.