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  1. <template>
  2. <main>
  3. <TopVisual :className="className" :title="title" :navigation="navigation" />
  4. <section id="out--container">
  5. <div class="out--container">
  6. <h2 class="m--title">고객센터</h2>
  7. <div class="form--contents--wrap">
  8. <div class="contact-form">
  9. <div class="form--contents half--cont">
  10. <h3>작성자 (성명) <span class="required">*</span></h3>
  11. <UInput
  12. v-model="formData.name"
  13. placeholder="성명을 입력해주세요"
  14. />
  15. </div>
  16. <div class="form--contents half--cont">
  17. <h3>직책</h3>
  18. <UInput
  19. v-model="formData.etc1"
  20. placeholder="직책을 입력해주세요"
  21. />
  22. </div>
  23. <div class="form--contents half--cont">
  24. <h3>회사명</h3>
  25. <UInput
  26. v-model="formData.etc2"
  27. placeholder="회사명을 입력해주세요"
  28. />
  29. </div>
  30. <div class="form--contents half--cont">
  31. <h3>연락처 <span class="required">*</span></h3>
  32. <div class="tel-group">
  33. <USelect
  34. v-model="formData.tel_1"
  35. :options="phoneOptions"
  36. />
  37. <span>-</span>
  38. <UInput
  39. v-model="formData.tel_2"
  40. maxlength="4"
  41. pattern="[0-9]{3,4}"
  42. />
  43. <span>-</span>
  44. <UInput
  45. v-model="formData.tel_3"
  46. maxlength="4"
  47. pattern="[0-9]{4}"
  48. />
  49. </div>
  50. </div>
  51. <div class="form--contents half--cont">
  52. <h3>이메일 <span class="required">*</span></h3>
  53. <UInput
  54. type="email"
  55. v-model="formData.email"
  56. placeholder="이메일을 입력해주세요"
  57. />
  58. </div>
  59. <div class="form--contents half--cont">
  60. <h3>문의항목 <span class="required">*</span></h3>
  61. <URadioGroup
  62. v-model="formData.category"
  63. :items="categoryOptions"
  64. value-key="value"
  65. orientation="horizontal"
  66. class="qna--radio--group"
  67. />
  68. </div>
  69. <div class="form--contents">
  70. <h3>제목 <span class="required">*</span></h3>
  71. <UInput
  72. v-model="formData.title"
  73. placeholder="제목을 입력해주세요"
  74. />
  75. </div>
  76. <div class="form--contents">
  77. <h3>내용 <span class="required">*</span></h3>
  78. <div>
  79. <client-only>
  80. <SummernoteEditor
  81. v-model="formData.contents"
  82. :height="editorHeight"
  83. :placeholder="editorPlaceholder"
  84. />
  85. <template #fallback>
  86. <textarea
  87. v-model="formData.contents"
  88. rows="10"
  89. placeholder="내용 입력"
  90. ></textarea>
  91. </template>
  92. </client-only>
  93. </div>
  94. </div>
  95. <div class="form--contents">
  96. <h3 class="privacy--title">개인 정보 수집 및 이용 동의</h3>
  97. <div class="privacy-box">
  98. <div class="privacy-content">
  99. 그린웨일 글로벌 주식회사 ('www.greenwhaleglobal.com'이하 '그린웨일 글로벌')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정부주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.<br/><br/>
  100. <strong>● 이 개인정보처리방침은 2022년 11월 01일부터 적용됩니다.</strong><br/><br/>
  101. <strong>제1조(개인정보의 처리 목적)</strong><br/>
  102. 그린웨일 글로벌은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.<br/>
  103. ▶ 재화 또는 서비스 제공: 맞춤 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.<br/><br/>
  104. <strong>제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)</strong><br/>
  105. ① 그린웨일 글로벌은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보 주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.<br/>
  106. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.<br/>
  107. • 재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집.이용에 관한 동의일로부터 3년까지 위 이용목적을 위하여 보유.이용됩니다.<br/>
  108. • 보유근거 : 지속적인 피드백 관리를 위해<br/>
  109. • 관련법령 :<br/>
  110. 1) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년<br/>
  111. 2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년<br/>
  112. 3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년<br/>
  113. 4) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년<br/><br/>
  114. <strong>제3조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)</strong><br/>
  115. 정보 주체는 그린웨일 글로벌에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.<br/>
  116. ① 제1항에 따른 권리 행사는 그린웨일 글로벌에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라, 서면 또는 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 그린웨일 글로벌은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.<br/>
  117. ② 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.<br/>
  118. ③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.<br/>
  119. ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.<br/>
  120. ⑤ 그린웨일 글로벌은 정보 주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.<br/><br/>
  121. <strong>제4조(처리하는 개인정보의 항목 작성)</strong><br/>
  122. 그린웨일 글로벌은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.<br/>
  123. • 재화 또는 서비스 제공<br/>
  124. • 필수항목 : 이메일, 휴대 전화번호, 이름, 회사 전화번호, 회사명<br/>
  125. • 선택항목 : 직책, 부서<br/><br/>
  126. <strong>제5조(개인정보의 파기)</strong><br/>
  127. ① 그린웨일 글로벌은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.<br/>
  128. ② 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.<br/>
  129. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.<br/>
  130. • 파기 절차: 그린웨일 글로벌은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 그린웨일 글로벌의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.<br/>
  131. • 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다<br/><br/>
  132. <strong>제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)</strong><br/>
  133. 그린웨일글로벌은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.<br/>
  134. ① 정기적인 자체 감사 실시<br/>
  135. ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육<br/>
  136. ③ 내부관리계획의 수립 및 시행<br/>
  137. ④ 개인정보에 대한 접근 제한<br/>
  138. ⑤ 비인가자에 대한 출입 통제<br/><br/>
  139. <strong>제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)</strong><br/>
  140. ① 그린웨일글로벌는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.<br/>
  141. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.<br/><br/>
  142. <strong>제8조(개인정보 보호책임자 등)</strong><br/>
  143. ① 그린웨일 글로벌은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.<br/>
  144. • 담당자 : 경영지원팀 이안나 대리<br/>
  145. • 전화번호 : 02-3447-8802<br/>
  146. • 이메일 : green@greenwhaleglobal.com<br/><br/>
  147. <strong>제9조(권익침해 구제방법)</strong><br/>
  148. 정보 주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.<br/>
  149. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)<br/>
  150. 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)<br/>
  151. 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)<br/>
  152. 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)<br/>
  153. </div>
  154. <div class="agree-check">
  155. <h4>개인정보 수집 및 이용에 동의합니까?</h4>
  156. <URadioGroup
  157. v-model="formData.agree"
  158. :items="agreeOptions"
  159. value-key="value"
  160. orientation="horizontal"
  161. class="agree-radio-group"
  162. />
  163. </div>
  164. </div>
  165. </div>
  166. <div class="btn--wrap">
  167. <UButton
  168. :loading="isSubmitting"
  169. @click="submitForm"
  170. size="lg"
  171. >
  172. {{ isSubmitting ? '전송중...' : '보내기' }}
  173. </UButton>
  174. </div>
  175. </div>
  176. </div>
  177. </div>
  178. </section>
  179. </main>
  180. </template>
  181. <script setup>
  182. import { ref, computed, onMounted } from 'vue'
  183. import TopVisual from '~/components/topVisual.vue'
  184. import SummernoteEditor from '~/components/SummernoteEditor.vue'
  185. // 전화번호 옵션
  186. const phoneOptions = [
  187. { value: '010', label: '010' },
  188. { value: '011', label: '011' },
  189. { value: '016', label: '016' },
  190. { value: '017', label: '017' },
  191. { value: '018', label: '018' },
  192. { value: '019', label: '019' },
  193. { value: '02', label: '02' },
  194. { value: '031', label: '031' },
  195. { value: '032', label: '032' },
  196. { value: '033', label: '033' }
  197. ]
  198. // 문의항목 옵션
  199. const categoryOptions = computed(() => [
  200. {
  201. value: '원료',
  202. label: '원료',
  203. ui: formData.value.category === '원료' ? { label: 'actv' } : {}
  204. },
  205. {
  206. value: '제품',
  207. label: '제품',
  208. ui: formData.value.category === '제품' ? { label: 'actv' } : {}
  209. },
  210. {
  211. value: '기술',
  212. label: '기술',
  213. ui: formData.value.category === '기술' ? { label: 'actv' } : {}
  214. },
  215. {
  216. value: '기타',
  217. label: '기타',
  218. ui: formData.value.category === '기타' ? { label: 'actv' } : {}
  219. }
  220. ])
  221. // 동의 옵션
  222. const agreeOptions = [
  223. { value: 'Y', label: '동의합니다.' },
  224. { value: 'N', label: '동의하지 않습니다.' }
  225. ]
  226. // 반응형 데이터
  227. const isSubmitting = ref(false)
  228. const formData = ref({
  229. name: '',
  230. etc1: '', // 직책
  231. etc2: '', // 회사명
  232. tel_1: '010',
  233. tel_2: '',
  234. tel_3: '',
  235. email: '',
  236. category: '원료',
  237. title: '',
  238. contents: '',
  239. agree: 'Y'
  240. })
  241. // Summernote 에디터 설정
  242. const editorHeight = 400
  243. const editorPlaceholder = '내용 입력'
  244. // 페이지 설정
  245. const className = "contact"
  246. const title = "Contact"
  247. const navigation = [
  248. {
  249. name: "Contact",
  250. link: "/contact",
  251. gnbList: [
  252. { name: "공지사항", link: "/" },
  253. { name: "FAQ", link: "/" },
  254. { name: "고객센터", link: "/contact/support" }
  255. ]
  256. },
  257. { name: "고객센터", link: "/contact/support" }
  258. ]
  259. // 폼 유효성 검증
  260. const validateForm = () => {
  261. if (!formData.value.name) {
  262. alert('성명을 입력해주세요.')
  263. return false
  264. }
  265. if (!formData.value.tel_2 || !formData.value.tel_3) {
  266. alert('연락처를 입력해주세요.')
  267. return false
  268. }
  269. if (!formData.value.email) {
  270. alert('이메일을 입력해주세요.')
  271. return false
  272. }
  273. if (!formData.value.category) {
  274. alert('문의항목을 선택해주세요.')
  275. return false
  276. }
  277. if (!formData.value.title) {
  278. alert('제목을 입력해주세요.')
  279. return false
  280. }
  281. if (!formData.value.contents || formData.value.contents === '<p><br></p>' || formData.value.contents === '') {
  282. alert('내용을 입력해주세요.')
  283. return false
  284. }
  285. if (formData.value.agree !== 'Y') {
  286. alert('개인정보 수집 및 이용에 동의해주세요.')
  287. return false
  288. }
  289. return true
  290. }
  291. // 폼 제출
  292. const submitForm = async () => {
  293. if (!validateForm()) return
  294. isSubmitting.value = true
  295. try {
  296. const submitData = {
  297. act: 'ins',
  298. boardId: 'contact',
  299. name: formData.value.name,
  300. etc1: formData.value.etc1,
  301. etc2: formData.value.etc2,
  302. tel_1: formData.value.tel_1,
  303. tel_2: formData.value.tel_2,
  304. tel_3: formData.value.tel_3,
  305. email: formData.value.email,
  306. category: formData.value.category,
  307. title: formData.value.title,
  308. contents: formData.value.contents
  309. }
  310. const response = await $postForm('/board_proc', submitData)
  311. if (response && response.success) {
  312. alert('문의가 정상적으로 접수되었습니다.')
  313. resetForm()
  314. } else {
  315. console.error('API 응답 오류:', response)
  316. alert(`문의 접수 중 오류가 발생했습니다. 응답: ${JSON.stringify(response)}`)
  317. }
  318. } catch (error) {
  319. if (error.response) {
  320. alert(`API 호출 오류: ${error.response.status} - ${error.response.statusText}`)
  321. } else if (error.request) {
  322. alert('서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결을 확인해주세요.')
  323. } else {
  324. alert(`요청 설정 오류: ${error.message}`)
  325. }
  326. } finally {
  327. isSubmitting.value = false
  328. }
  329. }
  330. // 폼 초기화
  331. const resetForm = () => {
  332. formData.value = {
  333. name: '',
  334. etc1: '',
  335. etc2: '',
  336. tel_1: '010',
  337. tel_2: '',
  338. tel_3: '',
  339. email: '',
  340. category: '원료',
  341. title: '',
  342. contents: '',
  343. agree: 'Y'
  344. }
  345. }
  346. onMounted(() => {
  347. })
  348. </script>