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- <h2 class="m--title">고객센터</h2>
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- <h3 class="privacy--title">개인 정보 수집 및 이용 동의</h3>
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- 그린웨일 글로벌 주식회사 ('www.greenwhaleglobal.com'이하 '그린웨일 글로벌')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정부주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.<br/><br/>
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- <strong>● 이 개인정보처리방침은 2022년 11월 01일부터 적용됩니다.</strong><br/><br/>
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- <strong>제1조(개인정보의 처리 목적)</strong><br/>
- 그린웨일 글로벌은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.<br/>
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- 1) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년<br/>
- 2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년<br/>
- 3) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년<br/>
- 4) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년<br/><br/>
-
- <strong>제3조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)</strong><br/>
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- ② 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.<br/>
- ③ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다.<br/>
- ④ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.<br/>
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-
- <strong>제4조(처리하는 개인정보의 항목 작성)</strong><br/>
- 그린웨일 글로벌은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.<br/>
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- <strong>제5조(개인정보의 파기)</strong><br/>
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- ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.<br/>
- • 파기 절차: 그린웨일 글로벌은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 그린웨일 글로벌의 개인정보 보호 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.<br/>
- • 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다<br/><br/>
-
- <strong>제6조(개인정보의 안전성 확보 조치)</strong><br/>
- 그린웨일글로벌은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.<br/>
- ① 정기적인 자체 감사 실시<br/>
- ② 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육<br/>
- ③ 내부관리계획의 수립 및 시행<br/>
- ④ 개인정보에 대한 접근 제한<br/>
- ⑤ 비인가자에 대한 출입 통제<br/><br/>
-
- <strong>제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)</strong><br/>
- ① 그린웨일글로벌는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.<br/>
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-
- <strong>제8조(개인정보 보호책임자 등)</strong><br/>
- ① 그린웨일 글로벌은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.<br/>
- • 담당자 : 경영지원팀 이안나 대리<br/>
- • 전화번호 : 02-3447-8802<br/>
- • 이메일 : green@greenwhaleglobal.com<br/><br/>
-
- <strong>제9조(권익침해 구제방법)</strong><br/>
- 정보 주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.<br/>
- 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)<br/>
- 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)<br/>
- 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)<br/>
- 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)<br/>
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-
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- <h4>개인정보 수집 및 이용에 동의합니까?</h4>
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- :items="agreeOptions"
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- <div class="btn--wrap">
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- :loading="isSubmitting"
- @click="submitForm"
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- >
- {{ isSubmitting ? '전송중...' : '보내기' }}
- </UButton>
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-
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- import { ref, computed, onMounted } from 'vue'
- import TopVisual from '~/components/topVisual.vue'
- import SummernoteEditor from '~/components/SummernoteEditor.vue'
- // 전화번호 옵션
- const phoneOptions = [
- { value: '010', label: '010' },
- { value: '011', label: '011' },
- { value: '016', label: '016' },
- { value: '017', label: '017' },
- { value: '018', label: '018' },
- { value: '019', label: '019' },
- { value: '02', label: '02' },
- { value: '031', label: '031' },
- { value: '032', label: '032' },
- { value: '033', label: '033' }
- ]
- // 문의항목 옵션
- const categoryOptions = computed(() => [
- {
- value: '원료',
- label: '원료',
- ui: formData.value.category === '원료' ? { label: 'actv' } : {}
- },
- {
- value: '제품',
- label: '제품',
- ui: formData.value.category === '제품' ? { label: 'actv' } : {}
- },
- {
- value: '기술',
- label: '기술',
- ui: formData.value.category === '기술' ? { label: 'actv' } : {}
- },
- {
- value: '기타',
- label: '기타',
- ui: formData.value.category === '기타' ? { label: 'actv' } : {}
- }
- ])
- // 동의 옵션
- const agreeOptions = [
- { value: 'Y', label: '동의합니다.' },
- { value: 'N', label: '동의하지 않습니다.' }
- ]
- // 반응형 데이터
- const isSubmitting = ref(false)
- const formData = ref({
- name: '',
- etc1: '', // 직책
- etc2: '', // 회사명
- tel_1: '010',
- tel_2: '',
- tel_3: '',
- email: '',
- category: '원료',
- title: '',
- contents: '',
- agree: 'Y'
- })
- // Summernote 에디터 설정
- const editorHeight = 400
- const editorPlaceholder = '내용 입력'
- // 페이지 설정
- const className = "contact"
- const title = "Contact"
- const navigation = ref([
- { name: "Contact",
- link: "/contact/support" ,
- gnbList: [
- { name: "공지사항", link: "/contact/notice" },
- { name: "FAQ", link: "/contact/faq" },
- { name: "고객센터", link: "/contact/support" },
- { name: "오시는길", link: "/contact/location" }
- ]
- },
- { name: "고객센터", link: "/contact/support" }
- ])
- // 폼 유효성 검증
- const validateForm = () => {
- if (!formData.value.name) {
- alert('성명을 입력해주세요.')
- return false
- }
- if (!formData.value.tel_2 || !formData.value.tel_3) {
- alert('연락처를 입력해주세요.')
- return false
- }
- if (!formData.value.email) {
- alert('이메일을 입력해주세요.')
- return false
- }
- if (!formData.value.category) {
- alert('문의항목을 선택해주세요.')
- return false
- }
- if (!formData.value.title) {
- alert('제목을 입력해주세요.')
- return false
- }
- if (!formData.value.contents || formData.value.contents === '<p><br></p>' || formData.value.contents === '') {
- alert('내용을 입력해주세요.')
- return false
- }
- if (formData.value.agree !== 'Y') {
- alert('개인정보 수집 및 이용에 동의해주세요.')
- return false
- }
- return true
- }
- // 폼 제출
- const submitForm = async () => {
- if (!validateForm()) return
- isSubmitting.value = true
- try {
- const submitData = {
- act: 'ins',
- boardId: 'contact',
- name: formData.value.name,
- etc1: formData.value.etc1,
- etc2: formData.value.etc2,
- tel_1: formData.value.tel_1,
- tel_2: formData.value.tel_2,
- tel_3: formData.value.tel_3,
- email: formData.value.email,
- category: formData.value.category,
- title: formData.value.title,
- contents: formData.value.contents
- }
- const response = await $postForm('/board_proc', submitData)
- if (response && response.success) {
- alert('문의가 정상적으로 접수되었습니다.')
- resetForm()
- } else {
- console.error('API 응답 오류:', response)
- alert(`문의 접수 중 오류가 발생했습니다. 응답: ${JSON.stringify(response)}`)
- }
- } catch (error) {
- if (error.response) {
- alert(`API 호출 오류: ${error.response.status} - ${error.response.statusText}`)
- } else if (error.request) {
- alert('서버에 연결할 수 없습니다. 네트워크 연결을 확인해주세요.')
- } else {
- alert(`요청 설정 오류: ${error.message}`)
- }
- } finally {
- isSubmitting.value = false
- }
- }
- // 폼 초기화
- const resetForm = () => {
- formData.value = {
- name: '',
- etc1: '',
- etc2: '',
- tel_1: '010',
- tel_2: '',
- tel_3: '',
- email: '',
- category: '원료',
- title: '',
- contents: '',
- agree: 'Y'
- }
- }
- onMounted(() => {
-
- })
- </script>
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