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  1. <template>
  2. <div>
  3. <breadCrumbs
  4. :width="219"
  5. :main-menu="breadcrumbData.mainMenu"
  6. :current-sub-menu="breadcrumbData.currentSubMenu"
  7. :sub-menu-items="breadcrumbData.subMenuItems"
  8. />
  9. <div class="ovwner--wrapper pb--0">
  10. <div class="inner--wrap">
  11. <div class="title--visual">
  12. <h2>포드 내비게이션 서비스 종료 안내</h2>
  13. <!-- <div class="desc mt--40">
  14. 포드코리아에서 제공 중인 내비게이션 서비스 관련하여 <br />고객님께 다음의 안내
  15. 사항을 전달해 드립니다.
  16. </div> -->
  17. </div>
  18. <div class="thums--wrap mt--70">
  19. <img src="/img/owner/nav--visual2.png" alt="" />
  20. </div>
  21. </div>
  22. <div class="nav--desc--wrap">
  23. <p>
  24. 안녕하세요. 포드코리아입니다. <br /><br />
  25. 포드코리아에서 제공 중인
  26. <b>내비게이션 서비스</b> 관련하여<br />고객님께 다음의 안내 사항을 전달해
  27. 드립니다.<br /><br />
  28. 2024년 12월 말 내비게이션 업체와의 계약 만료에 따라,
  29. <b>2025년부터 맵 업데이트 서비스 및 신차 대상 내비게이션 장착이 순차적</b>으로
  30. <b>중단</b>됨을 안내드립니다. <br /><br />이번 결정에 대한 고객님들의 너른
  31. 양해를 부탁드리며, 관련한 고객님의 문의에 성심껏 답변해 드리겠습니다.<br />보다
  32. 자세한 내용은 당사 고객센터로 문의해 주시기를 바랍니다.<br /><br />앞으로도
  33. 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.<br /><br />감사합니다.
  34. </p>
  35. <div class="btn--wrap pt--50 pb--150 fl--start">
  36. <button class="btn--go fw--500" @click="showModal = true">
  37. 서비스 약관 <i class="ico"></i>
  38. </button>
  39. <NuxtLink class="btn--go fw--500" to="/warranty/warranty.pdf" target="_blank"
  40. ><strong class="">제품</strong> 보증서 <i class="ico"></i
  41. ></NuxtLink>
  42. <button class="btn--go fw--500" @click="showModal2 = true">
  43. 아틀란 내비게이션 이용약관 <i class="ico"></i>
  44. </button>
  45. <NuxtLink
  46. class="btn--go fw--500"
  47. to="https://ktfordlincoln-go.com"
  48. target="_blank"
  49. ><strong class="">KT 내비게이션 업데이트 바로가기</strong> <i class="ico"></i
  50. ></NuxtLink>
  51. </div>
  52. </div>
  53. </div>
  54. <!-- <div class="nav--dis--wrap" :class="{ active: isDisOpen }">
  55. <div class="dis--btn" @click="isDisOpen = !isDisOpen">
  56. disclosures <i class="ico"></i>
  57. </div>
  58. <div class="dis--cont">
  59. <div class="container">
  60. <p>
  61. 본 내비게이션 앱과 관련한 하드웨어는 (주) 엠핀스가, 소프트웨어는 ㈜케이티가
  62. 포드세일즈서비스코리아와의 공급계약을 통하여 제공하고 있습니다.<br /><br />본
  63. 내비게이션 앱의 하드웨어에 대해서는 (주) 엠핀스의 보증정책에 따라 (주)
  64. 엠핀스가 보증서비스를 제공합니다.<br /><br />본 내비게이션 앱의 소프트웨어를
  65. 통하여 제공하는 서비스 및 그 콘텐츠는 ㈜케이티에서 관리하며, ㈜케이티의
  66. 보증정책에 따라 ㈜케이티에서 보증서비스를 제공합니다.
  67. </p>
  68. </div>
  69. </div>
  70. </div> -->
  71. <!-- 서비스 약관 모달 -->
  72. <div v-if="showModal" class="modal--overlay" @click="showModal = false">
  73. <div class="modal--content" @click.stop>
  74. <h2>
  75. 포드 차량 “내비게이션 & 인포테인먼트 서비스” 이용약관
  76. <button class="modal--close" @click="showModal = false"></button>
  77. </h2>
  78. <div class="modal--body">
  79. <div class="list--wrap">
  80. <h3>제 1조 (약관의 목적)</h3>
  81. <p>
  82. 이 약관은 계약자가 포드세일즈서비스코리아 유한회사(이하 "회사")에서 제공하는
  83. “내비게이션 & 인포테인먼트 서비스” (이하 "서비스")의 이용에 관한 일체의
  84. 관계에 적용합니다.
  85. </p>
  86. </div>
  87. <div class="list--wrap">
  88. <h3>제 2조 (약관의 적용 범위와 약관 외 준칙)</h3>
  89. <p>
  90. 이 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 적용되고, 이 약관에 명시되지
  91. 아니한 사항에 대하여 해당 서비스 제공사 약관이 적용됩니다.
  92. </p>
  93. </div>
  94. <div class="list--wrap">
  95. <h3>제 3조 (약관의 명시와 개정)</h3>
  96. <ul>
  97. <li class="num--1">
  98. 회사는 약관의 내용과 상호, 주요 영업소 소재지, 서비스 관리자의 성명 및
  99. 연락처 등을 계약자가 알 수 있도록 홈페이지 (<a
  100. href="http://www.ford.co.kr/"
  101. target="_blank"
  102. >http://www.ford.co.kr/</a
  103. >) (이하 통칭하여 ‘사이트’라 한다.)에 게시 혹은 링크 표시하여 명시합니다.
  104. 2022년 11월 현재 회사의 상호, 주소 및 대표 전화번호는 아래와 같습니다.
  105. </li>
  106. <div class="table--wrap mt--40 mb--40">
  107. <table>
  108. <colgroup>
  109. <col style="width: 33.3333%" />
  110. <col style="width: 33.3333%" />
  111. <col style="width: 33.3333%" />
  112. </colgroup>
  113. <thead>
  114. <tr>
  115. <th>상호</th>
  116. <th>주소</th>
  117. <th>대표 전화번호</th>
  118. </tr>
  119. </thead>
  120. <tbody>
  121. <tr>
  122. <td>포드 세일즈 서비스 코리아 유한회사</td>
  123. <td>서울특별시 강남구 삼성로 511 (삼성동)</td>
  124. <td>1600-6003</td>
  125. </tr>
  126. </tbody>
  127. </table>
  128. </div>
  129. <li class="num--2 mb--30">
  130. 회사는 약관을 개정하거나 변경할 경우, 적용 일자 및 개정 사유를 사이트에
  131. 명시하여 그 적용 일자 14일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지하는 방법으로
  132. 이용자에게 통지합니다.
  133. </li>
  134. <li class="num--3">
  135. 회사는 사전 통지한 후 서비스와 관련한 주요 정책을 변경할 수 있습니다.
  136. </li>
  137. </ul>
  138. </div>
  139. <div class="list--wrap">
  140. <h3>제 4 조 (용어의 정의)</h3>
  141. <ul>
  142. <li class="num--1 mb--30">
  143. 내비게이션 & 인포테인먼트 서비스 : 회사가 제공하는 인포테인먼트
  144. 서비스로서, 길안내 AI 음성인식, 날씨정보, 엔터테인먼트 서비스 등을 통칭함
  145. (차종 별로 제공서비스 상이) (이하 "서비스"라 합니다.)
  146. </li>
  147. <li class="num--2 mb--30">
  148. 이용자 : 서비스를 제공 받기 위해 필요한 단말기가 장착된 차량구매하여
  149. 이용하는 자 이하 "이용자 "라 한다.
  150. </li>
  151. <li class="num--3 mb--30">
  152. 서비스 제공사 : 회사가 서비스를 제공하기 위하여 상호 계약을 체결한 서비스
  153. 제공사 (이하 "서비스 제공사"라 합니다.)
  154. </li>
  155. <li class="num--4 mb--30">
  156. 차량용 단말장치 : 회사가 서비스를 제공하기 위해 차량에 장착한 시스템 및
  157. 차량과의 연계 부분 일체 (이하 "단말장치"라 합니다.)
  158. </li>
  159. <li class="num--5">
  160. 포드 고객센터 : 회사가 서비스를 제공하기 위해 운영하는 상담센터
  161. </li>
  162. </ul>
  163. </div>
  164. <div class="list--wrap">
  165. <h3>제 5 조 (서비스의 내용)</h3>
  166. <ul>
  167. <li class="num--1 mb--30">
  168. 이 약관에 기초하여 계약자가 이용할 수 있는 서비스의 내용은 다음과 같으며
  169. 출시 시점에 따라 추가, 변경 또는 삭제될 수 있습니다.
  170. </li>
  171. <div class="table--wrap mt--40 mb--40">
  172. <table>
  173. <colgroup>
  174. <col style="width: 33.3333%" />
  175. <col style="" />
  176. </colgroup>
  177. <thead>
  178. <tr>
  179. <th>구분</th>
  180. <th>서비스</th>
  181. </tr>
  182. </thead>
  183. <tbody>
  184. <tr>
  185. <td>AI 음성인식</td>
  186. <td>AI 음성인식 / 일반대화</td>
  187. </tr>
  188. <tr>
  189. <td>내비게이션</td>
  190. <td>길안내 / 주변 안내 서비스 / 카오너 서비스</td>
  191. </tr>
  192. <tr>
  193. <td>인포테인먼트</td>
  194. <td>
  195. 뮤직 스트리밍 / 음성뉴스 / 팟케스트 / 인터넷 라디오/ 날씨 &amp;
  196. 미세먼지 정보
  197. </td>
  198. </tr>
  199. <tr>
  200. <td>기타</td>
  201. <td>위키피디아 검색 / 감성채팅 / 번역 / 환율 / 운세 등</td>
  202. </tr>
  203. </tbody>
  204. </table>
  205. </div>
  206. <li class="num--2 mb--30">
  207. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고
  208. 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. 또한, 서비스 제공사의
  209. 사정 및 서비스 제공 가능 환경의 변화 등으로 인하여 서비스 제공을
  210. 중단하거나 변경할 수 있습니다.
  211. </li>
  212. <li class="num--3 mb--30">
  213. 차량용 단말장치는 자동차 전용으로서 내비게이션 & 인포테인먼트 서비스로
  214. 정의한 기능을 구현하기 위한 용도로 한정하여 사용됩니다.
  215. </li>
  216. <li class="num--4">
  217. 차량용 단말장치 장착시 이와 동시에 적용이 불가한 용품 또는 서비스가 있을
  218. 수 있습니다.
  219. </li>
  220. </ul>
  221. </div>
  222. <div class="list--wrap">
  223. <h3>제 6 조 (서비스의 일시 중단)</h3>
  224. <ul>
  225. <li class="num--1 mb--30">
  226. 회사는 설비의 보수점검, 교체 및 고장등의 사유가 발생한 경우, 서비스의
  227. 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  228. </li>
  229. <li class="num--2 mb--30">
  230. 회사는 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주
  231. 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를
  232. 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  233. </li>
  234. <li class="num--3 mb--30">
  235. 회사는 다음 각 호의 1 에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수
  236. 있습니다.
  237. <ul class="pt--30">
  238. <li class="num--1 mb--30">
  239. 시스템 보수를 정기적으로, 또는 긴급히 행하는 경우
  240. </li>
  241. <li class="num--2 mb--30">
  242. 화재, 정전 등에 따라 서비스 제공을 할 수 없게 된 경우
  243. </li>
  244. <li class="num--3 mb--30">
  245. 천재지변 또는 전쟁, 폭동, 소란, 노동쟁의 등에 의해 서비스 제공을 할 수
  246. 없는 경우
  247. </li>
  248. <li class="num--4 mb--30">서비스 제공사에 의해 서비스가 정지된 경우</li>
  249. <li class="num--5">
  250. 그 외, 운용 또는 기술상, 회사가 서비스 제공의 일시적인 중단이
  251. 필요하다고 판단한 경우
  252. </li>
  253. </ul>
  254. </li>
  255. </ul>
  256. </div>
  257. <div class="list--wrap">
  258. <h3>제 7 조 (서비스의 중단 및 계약 종료시 대책)</h3>
  259. <ul>
  260. <li class="num--1 mb--30">
  261. 회사는 서비스 제공사와 계약이 지속되어 계속 서비스가 제공될 수 있도록
  262. 노력합니다
  263. </li>
  264. <li class="num--2 mb--30">
  265. 서비스 제공이 중단될 경우 회사는 홈페이지 게시 또는 단말장치에 내용 고지,
  266. 개별 문자발송 등을 통해 30 일 이내 사전 통지의 의무를 수행해야 합니다.
  267. </li>
  268. <li class="num--3">
  269. 이용자는 전쟁, 폭동, 화재, 정전, 천재지변 등 예측이 불가능한 돌발 상황의
  270. 경우, 사전 통지 없이 서비스가 일시 중단, 지연될 수 있음을 인정합니다.
  271. </li>
  272. </ul>
  273. </div>
  274. <div class="list--wrap">
  275. <h3>제 8 조 (정보갱신의 조건)</h3>
  276. <ul>
  277. <li class="num--1 mb--30">
  278. 교통정보는 정보를 수집, 가공, 전송하는 절차를 거쳐 제공됨으로 실제시간의
  279. 정보와 다를 수 있습니다.
  280. </li>
  281. <li class="num--2 mb--30">
  282. 도로정보는 현지 실사, 시스템 반영, 최적화 과정을 거친 후 제공되는 것으로
  283. 실제 사용시간의 도로정보와 차이가 발생할 수 있습니다.
  284. </li>
  285. <li class="num--3 mb--30">
  286. 각종 부가정보 컨텐츠는 정기, 비정기적으로 정보를 갱신하여 제공하는 것으로
  287. 실제 사용시간의 상황과 다를 수 있습니다.
  288. </li>
  289. <li class="num--4">
  290. 제 1 항 내지 제 3 항과 관련된 부가 컨텐츠는 이를 제공하는 회사의 사정에
  291. 의해 일시중단, 지연되거나 혹은 제공되지 아니할 수 있습니다.
  292. </li>
  293. </ul>
  294. </div>
  295. <div class="list--wrap">
  296. <h3>제 9 조 (주행 중 일부기능 정지 및 제한)</h3>
  297. <ul>
  298. <li class="num--1 mb--30">
  299. 주행 중에는 안전운전에 지장을 주는 단말장치 조작 방지를 위해 일부 서비스는
  300. 제공되지 않습니다.
  301. </li>
  302. <li class="num--2">
  303. 회사가 정한 기능 이외에 임의 조작으로 인해 야기된 문제에 대해 회사는
  304. 책임을 면합니다.
  305. </li>
  306. </ul>
  307. </div>
  308. <div class="list--wrap">
  309. <h3>제 10 조 (보증 및 운영)</h3>
  310. <ul>
  311. <li class="num--1 mb--30">
  312. 차량용 단말장치의 단말기(하드웨어)에 대하여는 엠핀스가 보증책임을 가지며,
  313. 회사의 용품 보증 조건 및 기간(출고 후 1 년 이내 및 주행거리 2 만 km
  314. 이내)에 따라 보증을 시행하며, 엠핀스에서 A/S 를 위탁 처리합니다.
  315. </li>
  316. <li class="num--2">
  317. 차량용 소프트웨어에 대하여는 KT 가 운영하며, KT 의 보증 정책에 따라 A/S
  318. 합니다.
  319. </li>
  320. <div class="table--wrap mt--40 mb--40">
  321. <table>
  322. <colgroup>
  323. <col style="" />
  324. <col style="" />
  325. <col style="" />
  326. <col style="" />
  327. <col style="" />
  328. </colgroup>
  329. <thead>
  330. <tr>
  331. <th>서비스 종류</th>
  332. <th>제공받는자</th>
  333. <th>위치정보 수집여부</th>
  334. <th>수집항목</th>
  335. <th>보유기간</th>
  336. </tr>
  337. </thead>
  338. <tbody>
  339. <tr>
  340. <td>소프트웨어 A/S</td>
  341. <td>KT</td>
  342. <td>X</td>
  343. <td>
  344. AS, CS 를 위한 디바이스 정보(Serial, IMEI, ICCID),<br />
  345. 무상 보증을 위한 출고일 정보
  346. </td>
  347. <td>판매 후 5 년&nbsp; &nbsp;</td>
  348. </tr>
  349. <tr>
  350. <td>단말 A/S</td>
  351. <td>엠핀스</td>
  352. <td>X</td>
  353. <td>
  354. AS, CS 를 위한 디바이스 정보(Serial, IMEI, ICCID),<br />
  355. 무상 보증을 위한 출고일 정보
  356. </td>
  357. <td>판매 후 1 년</td>
  358. </tr>
  359. </tbody>
  360. </table>
  361. </div>
  362. </ul>
  363. </div>
  364. <div class="list--wrap">
  365. <h3>제 11 조 (분쟁의 처리)</h3>
  366. <ul>
  367. <li class="num--1 mb--30">
  368. 회사는 서비스의 원활한 진행과 신속한 고객 불만 처리를 위해 담당자를
  369. 지정하며 [별표 1]가 같이 운영합니다.
  370. </li>
  371. <li class="num--2 mb--30">
  372. 이용자의 민원사항은 계약자보호위원회를 통하여 접수 즉시 처리하고
  373. 처리기간이 소요되는 사항은 소요기간을 해당 계약자에게 통지합니다.
  374. </li>
  375. <li class="num--3">
  376. 회사와 이용자간에 발생하는 분쟁이 전항에 의하여 해결되지 아니하는 경우
  377. 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  378. </li>
  379. </ul>
  380. </div>
  381. <div class="list--wrap">
  382. <h3>제 12 조 (개인정보 보호 정책의 수립 및 시행)</h3>
  383. <ul>
  384. <li class="num--1 mb--30">
  385. 계약자의 개인정보 보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는
  386. "개인정보처리방침"에 정한 바에 의합니다.
  387. </li>
  388. </ul>
  389. </div>
  390. <div class="list--wrap">
  391. <h3>제 13 조 (약관 동의서 수집 및 저장 방식)</h3>
  392. <ul>
  393. <li class="num--1 mb--30">
  394. 차량용 단말장치 기동 후 초기화면에 동의함으로써 서비스에 대해 동의하는
  395. 것으로 간주합니다.
  396. </li>
  397. </ul>
  398. </div>
  399. <div class="list--wrap">
  400. <h3>부 칙</h3>
  401. <ul>
  402. <li class="mb--30 pl--0">
  403. (시행일) 이 약관은 2022 년 11 월 28 일부터 시행합니다.
  404. </li>
  405. <li class="mb--30 pl--0">[별표 1] 이용자 불만 유형별 처리 대책</li>
  406. </ul>
  407. </div>
  408. <div class="list--wrap">
  409. <ul>
  410. <li class="num--1 mb--30">
  411. 이용자 문의/불만 처리 절차<br />회사는 고객의 불편을 최소화하고, 고객이
  412. 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 각종 민원에 대해 다음과 같은 기본
  413. 원칙으로 이용자에게 안내합니다.
  414. <ul>
  415. <li class="num--1 mb--30 mt--30">
  416. 서비스 이용 방법등 간단하고 유형화된 문의에 대해서는 즉시 또는 접수
  417. 당일 고객에게 안내합니다.
  418. </li>
  419. <li class="num--2 mb--30">
  420. 회사 내부의 분석, 검토, 개선 또는 의사결정이 필요한 민원에 대해서는
  421. 처리 방향을 먼저 안내한 후, 접수일로부터 10 일 이내에 고객에게
  422. 답변합니다.
  423. </li>
  424. </ul>
  425. </li>
  426. <li class="num--2">이용자 불만 유형별 처리 대책</li>
  427. <div class="table--wrap mt--40 mb--40">
  428. <table>
  429. <colgroup>
  430. <col style="width: 15.3333%" />
  431. <col style="" />
  432. </colgroup>
  433. <thead>
  434. <tr>
  435. <th>불만의 유형</th>
  436. <th>처리 대책</th>
  437. </tr>
  438. </thead>
  439. <tbody>
  440. <tr>
  441. <td>서비스 작동·품질</td>
  442. <td>
  443. 유형화된 민원의 경우 상담사가 즉시 또는 당일 처리하고, 관련
  444. 시스템의 분석 등 해결에 일정 시간이 소요되는 민원의 경우
  445. 접수일로부터 5 일 이내 민원의 원인을 설명하고 10 일 이내 해결을
  446. 원칙으로 함. 단, 기술적으로 세부적인 검토가 필요한 내용인 경우 10
  447. 일 이내 민원의 원인을 설명하고 해결이 불가능한 경우에는 그 사유를
  448. 고객에게 설명함.
  449. </td>
  450. </tr>
  451. </tbody>
  452. </table>
  453. </div>
  454. </ul>
  455. </div>
  456. </div>
  457. </div>
  458. </div>
  459. <!-- 아틀란 네비게이션 모달 -->
  460. <div v-if="showModal2" class="modal--overlay" @click="showModal2 = false">
  461. <div class="modal--content" @click.stop>
  462. <h2>
  463. 아틀란3D지도 탑재 FLS-250A 단말 “내비게이션 서비스” 이용약관
  464. <button class="modal--close" @click="showModal2 = false"></button>
  465. </h2>
  466. <div class="modal--body">
  467. <div class="list--wrap">
  468. <h3>제 1조 (약관의 목적)</h3>
  469. <p>
  470. 이 약관은 계약자가 에프엘오토코리아 유한회사(이하 "회사")에서 제공하는
  471. “내비게이션 서비스” (이하 "서비스")의 이용에 관한 일체의 관계에 적용합니다.
  472. </p>
  473. </div>
  474. <div class="list--wrap">
  475. <h3>제 2조 (약관의 적용 범위와 약관 외 준칙)</h3>
  476. <p>
  477. 이 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 적용되고, 이 약관에 명시되지
  478. 아니한 사항에 대하여 해당 서비스 제공사 약관이 적용됩 니다.
  479. </p>
  480. </div>
  481. <div class="list--wrap">
  482. <h3>제 3조 (약관의 명시와 개정)</h3>
  483. <p>
  484. 회사는 약관의 내용과 상호, 주요 영업소 소재지, 서비스 관리자의 성명 및
  485. 연락처 등을 계약자가 알 수 있도록 홈페이지
  486. <a href="http://www.flak.co.kr" target="_blank">(http://www.flak.co.kr/)</a>
  487. (이하 통칭하여 ‘사이트’라 한다.)에 게시 혹은 링크 표시하여 명시합니다.
  488. 2026년 01월 현재 회사의 상 호, 주소 및 대표 전화번호는 아래와 같습니다.
  489. </p>
  490. </div>
  491. <div class="list--wrap">
  492. <ul>
  493. <div class="table--wrap mt--40 mb--40">
  494. <table>
  495. <colgroup>
  496. <col style="width: 33.3333%" />
  497. <col style="width: 33.3333%" />
  498. <col style="width: 33.3333%" />
  499. </colgroup>
  500. <thead>
  501. <tr>
  502. <th>상호</th>
  503. <th>주소</th>
  504. <th>대표 전화번호</th>
  505. </tr>
  506. </thead>
  507. <tbody>
  508. <tr>
  509. <td>에프엘오토코리아 유한회사</td>
  510. <td>서울 성동구 자동차시장 1길 104-13, 10층</td>
  511. <td>1600-6003</td>
  512. </tr>
  513. </tbody>
  514. </table>
  515. </div>
  516. <li class="num--2 mb--30">
  517. 회사는 약관을 개정하거나 변경할 경우, 적용 일자 및 개정 사유를 사이트에
  518. 명시하여 그 적용 일자 14일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지하는 방법으로
  519. 이용자에게 통지합니다.
  520. </li>
  521. <li class="num--3">
  522. 회사는 사전 통지한 후 서비스와 관련한 주요 정책을 변경할 수 있습니다.
  523. </li>
  524. </ul>
  525. </div>
  526. <div class="list--wrap">
  527. <h3>제 4 조 (용어의 정의)</h3>
  528. <ul>
  529. <li class="num--1 mb--30">
  530. 내비게이션 서비스 : 회사가 제공하는 길안내 서비스를 의미함. (이하
  531. "서비스"라 합니다.)
  532. </li>
  533. <li class="num--2 mb--30">
  534. 이용자 : 서비스를 제공받기 위해 필요한 단말기가 장착된 차량을 구매하여
  535. 이용하는 자 이하 "이용자 "라 한다.
  536. </li>
  537. <li class="num--3 mb--30">
  538. 서비스 제공사 : 회사가 서비스를 제공하기 위하여 상호 계약을 체결한 서비스
  539. 제공사 (이하 "서비스 제공사"라 합니다.)
  540. </li>
  541. <li class="num--4 mb--30">
  542. 차량용 단말장치 : 회사가 서비스를 제공하기 위해 차량에 장착한 시스템 및
  543. 차량과의 연계 부분 일체 (이하 "단말장치"라 합니 다.)
  544. </li>
  545. <li class="num--5">
  546. 포드 고객센터 : 회사가 서비스를 제공하기 위해 운영하는 상담센터
  547. </li>
  548. </ul>
  549. </div>
  550. <div class="list--wrap">
  551. <h3>제 5 조 (서비스의 내용)</h3>
  552. <ul>
  553. <li class="num--1 mb--30">
  554. 이 약관에 기초하여 계약자가 이용할 수 있는 서비스의 내용은 다음과 같으며
  555. 출시 시점에 따라 추가, 변경 또는 삭제될 수 있습니다.
  556. </li>
  557. <div class="table--wrap mt--40 mb--40">
  558. <table>
  559. <colgroup>
  560. <col style="width: 33.3333%" />
  561. <col style="" />
  562. </colgroup>
  563. <thead>
  564. <tr>
  565. <th>구분</th>
  566. <th>서비스</th>
  567. </tr>
  568. </thead>
  569. <tbody>
  570. <tr>
  571. <td>내비게이션</td>
  572. <td>길안내 / 주변 안내 서비스</td>
  573. </tr>
  574. </tbody>
  575. </table>
  576. </div>
  577. <li class="num--2 mb--30">
  578. 회사는 불가피한 사유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고
  579. 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니 다. 또한, 서비스 제공사의
  580. 사정 및 서비스 제공 가능 환경의 변화 등으로 인하여 서비스 제공을
  581. 중단하거나 변경할 수 있습니 다.
  582. </li>
  583. <li class="num--3 mb--30">
  584. 차량용 단말장치는 자동차 전용으로서 내비게이션 서비스로 정의한 기능을
  585. 구현하기 위한 용도로 한정하여 사용됩니다.
  586. </li>
  587. <li class="num--4">
  588. 차량용 단말장치 장착시 이와 동시에 적용이 불가한 용품 또는 서비스가 있을
  589. 수 있습니다.
  590. </li>
  591. </ul>
  592. </div>
  593. <div class="list--wrap">
  594. <h3>제 6 조 (서비스의 일시 중단)</h3>
  595. <ul>
  596. <li class="num--1 mb--30">
  597. 회사는 설비의 보수점검, 교체 및 고장등의 사유가 발생한 경우, 서비스의
  598. 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
  599. </li>
  600. <li class="num--2 mb--30">
  601. 회사는 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주
  602. 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서 비스의 전부 또는 일부를
  603. 제한하거나 중지할 수 있습니다.
  604. </li>
  605. <li class="num--3 mb--30">
  606. 회사는 다음 각 호의 1 에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수
  607. 있습니다.
  608. <ul class="pt--30">
  609. <li class="num--1 mb--30">
  610. 시스템 보수를 정기적으로, 또는 긴급히 행하는 경우
  611. </li>
  612. <li class="num--2 mb--30">
  613. 화재, 정전 등에 따라 서비스 제공을 할 수 없게 된 경우
  614. </li>
  615. <li class="num--3 mb--30">
  616. 천재지변 또는 전쟁, 폭동, 소란, 노동쟁의 등에 의해 서비스 제공을 할 수
  617. 없는 경우
  618. </li>
  619. <li class="num--4 mb--30">서비스 제공사에 의해 서비스가 정지된 경우</li>
  620. <li class="num--5">
  621. 그 외, 운용 또는 기술상, 회사가 서비스 제공의 일시적인 중단이
  622. 필요하다고 판단한 경우
  623. </li>
  624. </ul>
  625. </li>
  626. </ul>
  627. </div>
  628. <div class="list--wrap">
  629. <h3>제 7 조 (서비스의 중단 및 계약 종료시 대책)</h3>
  630. <ul>
  631. <li class="num--1 mb--30">
  632. 회사는 서비스 제공사와 계약이 지속되어 계속 서비스가 제공될 수 있도록
  633. 노력합니다
  634. </li>
  635. <li class="num--2 mb--30">
  636. 서비스 제공이 중단될 경우 회사는 홈페이지 게시 또는 단말장치에 내용 고지,
  637. 개별 문자발송 등을 통해 30 일 이내 사전 통지 의 의무를 수행해야 합니다.
  638. </li>
  639. <li class="num--3">
  640. 이용자는 전쟁, 폭동, 화재, 정전, 천재지변 등 예측이 불가능한 돌발 상황의
  641. 경우, 사전 통지 없이 서비스가 일시 중단, 지연될 수 있음을 인정합니다.
  642. </li>
  643. </ul>
  644. </div>
  645. <div class="list--wrap">
  646. <h3>제 8 조 (정보갱신의 조건)</h3>
  647. <ul>
  648. <li class="num--1 mb--30">
  649. 교통정보는 정보를 수집, 가공, 전송하는 절차를 거쳐 제공됨으로 실제 시간의
  650. 정보와 다를 수 있습니다.
  651. </li>
  652. <li class="num--2 mb--30">
  653. 도로정보는 현지 실사, 시스템 반영, 최적화 과정을 거친 후 제공되는 것으로
  654. 실제 사용시간의 도로정보와 차이가 발생할 수 있 습니다.
  655. </li>
  656. <li class="num--3 mb--30">
  657. 각종 부가정보 컨텐츠는 정기, 비정기적으로 정보를 갱신하여 제공하는 것으로
  658. 실제 사용시간의 상황과 다를 수 있습니다.
  659. </li>
  660. <li class="num--4">
  661. 제 1 항 내지 제 3 항과 관련된 부가 컨텐츠는 이를 제공하는 회사의 사정에
  662. 의해 일시중단, 지연되거나 혹은 제공되지 아니할 수 있습니다.
  663. </li>
  664. </ul>
  665. </div>
  666. <div class="list--wrap">
  667. <h3>제 9 조 (주행 중 일부기능 정지 및 제한)</h3>
  668. <ul>
  669. <li class="num--1 mb--30">
  670. 주행 중에는 안전운전에 지장을 주는 단말장치 조작 방지를 위해 일부 서비스는
  671. 제공되지 않습니다.
  672. </li>
  673. <li class="num--2">
  674. 회사가 정한 기능 외의 이용자 임의 조작으로 인해 직접적으로 발생한 장애
  675. 또는 손해와 그로 인해 야기된 문제에 대해 회사 는 책임을 면합니다.
  676. </li>
  677. </ul>
  678. </div>
  679. <div class="list--wrap">
  680. <h3>제 10 조 (보증 및 운영)</h3>
  681. <ul>
  682. <li class="num--1 mb--30">
  683. 내비게이션 서비스 제공에 필요한 차량용 단말기에 대하여는 ㈜엠핀스가
  684. 보증책임을 가지며, 회사의 용품 보증 조건 및 기간 (출고 후 1 년 이내 및
  685. 주행거리 2 만 km 이내)에 따라 보증을 시행하며, ㈜엠핀스에서 A/S 를 위탁
  686. 처리합니다.
  687. </li>
  688. <li class="num--2">
  689. 단말기에 탑재된 아틀란3D 지도 소프트웨어의 관리 및 데이터 업데이트
  690. 서비스는 지도 제작사인 ㈜맵퍼스에서 운영하며, 연동 된 단말의 단종일로부터
  691. 최소 5년간 무상으로 지도 업데이트를 제공합니다. (아틀란3D 공식 홈페이지
  692. <a href="https://www.atlan.co.kr" target="_blank">www.atlan.co.kr</a> 내
  693. 회원 가입 및 단말 시리얼 등록 후 차량에 장착된 단말기 내 MicroSD를 PC에
  694. 연결 후 PC용 업데이트 프로그램을 통해 지도 업데이 트 가능)
  695. </li>
  696. <div class="table--wrap mt--40 mb--40">
  697. <table>
  698. <colgroup>
  699. <col style="" />
  700. <col style="" />
  701. <col style="" />
  702. <col style="" />
  703. <col style="" />
  704. </colgroup>
  705. <thead>
  706. <tr>
  707. <th>서비스 종류</th>
  708. <th>제공받는자</th>
  709. <th>위치정보 수집여부</th>
  710. <th>수집항목</th>
  711. <th>보유기간</th>
  712. </tr>
  713. </thead>
  714. <tbody>
  715. <tr>
  716. <td>단말 A/S 보증기간<br />(소프트웨어 포함)</td>
  717. <td>엠핀스</td>
  718. <td>X</td>
  719. <td>
  720. AS, CS 를 위한 디바이스 정보(Serial, IMEI, ICCID),<br />
  721. 무상 보증을 위한 출고일 정보
  722. </td>
  723. <td>판매 후 1 년&nbsp; &nbsp;</td>
  724. </tr>
  725. </tbody>
  726. </table>
  727. </div>
  728. </ul>
  729. </div>
  730. <div class="list--wrap">
  731. <h3>제 11 조 (분쟁의 처리)</h3>
  732. <ul>
  733. <li class="num--1 mb--30">
  734. 회사는 서비스의 원활한 진행과 신속한 고객 불만 처리를 위해 담당자를
  735. 지정하며 [별표 1]가 같이 운영합니다.
  736. </li>
  737. <li class="num--2 mb--30">
  738. 이용자의 민원사항은 계약자보호위원회를 통하여 접수 즉시 처리하고
  739. 처리기간이 소요되는 사항은 소요기간을 해당 계약자에 게 통지합니다.
  740. </li>
  741. <li class="num--3">
  742. 회사와 이용자 간에 발생하는 분쟁이 전항에 의하여 해결되지 아니하는 경우
  743. 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  744. </li>
  745. </ul>
  746. </div>
  747. <div class="list--wrap">
  748. <h3>제 12 조 (개인정보 보호 정책의 수립 및 시행)</h3>
  749. <ul>
  750. <li class="num--1 mb--30">
  751. 계약자의 개인정보 보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는
  752. "개인정보처리방침"에 정한 바에 의합니다.
  753. </li>
  754. </ul>
  755. </div>
  756. <div class="list--wrap">
  757. <h3>제 13 조 (약관 동의서 수집 및 저장 방식)</h3>
  758. <ul>
  759. <li class="num--1 mb--30">
  760. 차량용 단말장치 기동 후 초기화면에 동의함으로써 서비스에 대해 동의하는
  761. 것으로 간주합니다<a href="https://flak.co.kr" target="_blank"
  762. >(https://flak.co.kr)</a
  763. >
  764. .
  765. </li>
  766. </ul>
  767. </div>
  768. <div class="list--wrap">
  769. <h3>부 칙</h3>
  770. <ul>
  771. <li class="mb--30 pl--0">
  772. (시행일) 이 약관은 2025 년 12 월 01 일부터 시행합니다.
  773. </li>
  774. <li class="mb--30 pl--0">[별표 1] 이용자 불만 유형별 처리 대책</li>
  775. </ul>
  776. </div>
  777. <div class="list--wrap">
  778. <ul>
  779. <li class="num--1 mb--30">
  780. 이용자 문의/불만 처리 절차<br />회사는 고객의 불편을 최소화하고, 고객이
  781. 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 각종 민원에 대해 다음과 같은 기본
  782. 원칙으로 이용자에게 안내합니다.
  783. <ul>
  784. <li class="num--1 mb--30 mt--30">
  785. 서비스 이용 방법 등 간단하고 유형화된 문의에 대해서는 즉시 또는 접수
  786. 당일 고객에게 안내합니다.
  787. </li>
  788. <li class="num--2 mb--30">
  789. 회사 내부의 분석, 검토, 개선 또는 의사결정이 필요한 민원에 대해서는
  790. 처리 방향을 먼저 안내한 후, 접수일로부터 10 일 이내에 고객에게
  791. 답변합니다.
  792. </li>
  793. </ul>
  794. </li>
  795. <li class="num--2">이용자 불만 유형별 처리 대책</li>
  796. <div class="table--wrap mt--40 mb--40">
  797. <table>
  798. <colgroup>
  799. <col style="width: 15.3333%" />
  800. <col style="" />
  801. </colgroup>
  802. <thead>
  803. <tr>
  804. <th>불만의 유형</th>
  805. <th>처리 대책</th>
  806. </tr>
  807. </thead>
  808. <tbody>
  809. <tr>
  810. <td>서비스 작동·품질</td>
  811. <td>
  812. 유형화된 민원의 경우 상담사가 즉시 또는 당일 처리하고, 관련
  813. 시스템의 분석 등 해결에 일정 시간이 소요되는 민원의 경우 접
  814. 수일로부터 5 일 이내 민원의 원인을 설명하고 10 일 이내 해결을
  815. 원칙으로 함. 단, 기술적으로 세부적인 검토가 필요한 내용인 경우 10
  816. 일 이내 민원의 원인을 설명하고 해결이 불가능한 경우에는 그 사유를
  817. 고객에게 설명함.
  818. </td>
  819. </tr>
  820. </tbody>
  821. </table>
  822. </div>
  823. </ul>
  824. </div>
  825. </div>
  826. </div>
  827. </div>
  828. </div>
  829. </template>
  830. <script setup>
  831. import { ref } from "vue";
  832. // 서비스 약관 모달
  833. const showModal = ref(false);
  834. const showModal2 = ref(false);
  835. // disclosures 토글 (기본 열림)
  836. const isDisOpen = ref(true);
  837. // 드롭메뉴 관련 (기본 모두 열림)
  838. const dropMenuOpen = ref([true, true, true]);
  839. const toggleDropMenu = (index) => {
  840. dropMenuOpen.value[index] = !dropMenuOpen.value[index];
  841. };
  842. // 샘플 데이터
  843. const breadcrumbData = {
  844. mainMenu: "OWNER",
  845. currentSubMenu: "서비스",
  846. subMenuItems: [
  847. { label: "공인 서비스", to: "/ford/owner", active: false },
  848. {
  849. label: "소모성 부품 무상 교환 서비스",
  850. to: "/ford/owner/consumableParts",
  851. active: true,
  852. },
  853. { label: "24시간 긴급 출동 서비스", to: "/ford/owner/tfService", active: false },
  854. { label: "순정 부품", to: "/ford/owner/genuine", active: false },
  855. { label: "리콜 안내", to: "/ford/owner/recall", active: false },
  856. {
  857. label: "사고 수리를 위한 포드 서비스 부품",
  858. to: "/ford/owner/accident",
  859. active: false,
  860. },
  861. { label: "내비게이션", to: "/ford/owner/navigation", active: false },
  862. ],
  863. };
  864. </script>